به گزارش «روابط‌ عمومی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران» طرح پژوهشی «شناسایی ویژگی‌های توییت‌ها با قابلیت تعیین دستورکار برای سیاست‌گذاری فناوری اطلاعات» توسط دکتر سمیه لبافی، استادیار پژوهشکده جامعه و اطلاعات به پایان رسید.

یکی از بهترین فرصت‌هایِ شناخت و درک افکار عمومی به منظور بهره‌گیری در فرایند سیاست‌گذاری، رسانه‌های اجتماعی هستند. این رسانه‌ها یک فرصت بزرگ برای دولت‌ها ایجاد می‌کنند تا در مورد شهروندان یاد بگیرند و به طور موثر با آنها ارتباط برقرار کنند. اگر دولت‌ها بخواهند از فرصتِ مشارکت کاربران در رسانه‌های اجتماعی بهره‌برداری کنند، پایش رسانه‌های اجتماعی، یا بطور کلی نظارت اجتماعی از طریق رسانه‌های اجتماعی یکی از بهترین راه‌حل‌ها است. سیاستگذاران علم و فناوری در ایران به عنوان بخشی از سیاستگذاری عمومی، تاکنون به طور سیستماتیک از داده‌های رسانه‌های اجتماعی در فرایند سیاست‌گذاری علم و فناوری استفاده نکرده‌اند. این عدم حضور دیدگاه‌های کاربران رسانه‌های اجتماعی که نسبت به موضوعات سیاستی در حوزه علم و فناوری حساس هستند می‌تواند فرایند تدوین، اجرا و ارزیابی سیاست‌ها را در آینده با چالش مواجه سازد. چرا که دیدگاه‌های این کاربران با ارائه دانش زمینه‌ای نسبت به مشکلات حوزه علم و فناوری می‌تواند مسیر سیاست‌گذاری و اجرای آن را تسهیل نماید. از این رو در این پژوهش شیوه کاربست داده‌های کاربران رسانه‌های اجتماعی در فرایند سیاست‌گذاری علم و فناوری مورد نظر بوده است. از آنجا که این سوال که داده‌های رسانه‌های اجتماعی چگونه می‌تواند در فرایند سیاست‌گذاری علم و فناوری دخیل شود؟ تاکنون پاسخ روشنی نیافته است، این پژوهش، به دنبال پاسخ به این سوال بوده است که چگونه می‌توان از داده‌های رسانه‌های اجتماعی در دستورکارگذاری سیاست‌گذاری علم و فناوری استفاده کرد؟ در این پژوهش، پژوهشگر به دنبال شناسایی ویژگی‌هایی در پست‌های پلتفرم ایکس بوده است که ظرفیت تعیین دستور کار برای حوزه سیاست‌گذاری فناوری را دارا هستند. برای انجام این کار، پژوهشگر ابتدا پژوهش‌های پیشین این حوزه را مرور کرده است. سپس بر روی یک رویداد خاص حوزه فناوری (انتشار پیش نویس طرح صیانت از حقوق کاربران در فضای مجازی) در ایکس تمرکز کرده و موضع کاربران ایکس را در قالب پست‌هایشان، در این مورد بررسی کرده است. برای دستیابی به این هدف پست‌های پرنفوذ ایکس (در بخش روش‌شناسی تعریف عملیاتی شده‌اند) در یک دوره زمانی یکساله در موضوع طرح «صیانت از حقوق کاربران در فضای مجازی»، استخراج و سپس تحلیل شده است. در این تحلیل به شناسایی پست‌های تاثیرگذار و ویژگی‌های آن پست‌ها برای ایجاد دستور­کار سیاستی در حوزه سیاست‌گذاری فناوری، پرداخته شده است. این پژوهش اولا بر یک رویداد خاص حوزه فناوری در پلتفرم ایکس تمرکز کرده و دوما اینکه بر یک مرحله از چرخه سیاست‌گذاری یعنی دستورکارگذاری متمرکز شده است و نه کل چرخه سیاست‌گذاری. چنین تمرکزی می‌تواند ویژگی‌های پست‌های رسانه اجتماعی برای تعیین دستورکار سیاستی را شناسایی نماید. در نهایت پس از تحلیل پست‌های استخراج شده از پلتفرم ایکس، ویژگی‌های مختلف پست‌های پرنفوذ که می‌تواند قدرت دستورکارگذاری ایجاد کند، شناسایی و دسته‌بندی شده است.