مقدمه: امروزه کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی پزشکی ایران برای حفظ پویایی خود نیازمند تغییرات و استفاده از رویکردهای نوین برای بقاء و توسعه خود هستند. یکی از رویکردهای جاری استفاده از ایجاد برند و برندسازی میباشد، از اینرو، این پژوهش قصد دارد به معرفی ابزارها و فناوریهایی در ارائه خدمات بپردازد که نقش مهمی در برندسازی کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی پزشکی ایران ایفا میکند.
روش بررسی: رویکرد این پژوهش کیفی و با روش مصاحبه با تعداد چهارده نفر از مدیران و رؤسای کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی پزشکی ایران در سال 1398 انجام شد که با روش هدفمند انتخاب شدند. تحلیل محتوای مصاحبهها با استفاده از نرمافزار MaxQDA نسخه 2018 صورت گرفت.
یافتههای پژوهش: بر اساس نتایج این پژوهش، 2 مفهوم اصلی (کاربست فناوری و خدمات مبتنی بر فناوری)، 5 مؤلفه (فناوریهای نوظهور، نرمافزارهای کاربردی، ارائه خدمات آموزشی، ارائه خدمات اطلاعاتی، ارائه خدمات ارتباطی) و 18 کد در ارتباط با فناوری در برندسازی کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی پزشکی شناسایی شد.
نتیجهگیری: یافتههای پژوهش نشان داد، بهکارگیری فناوریهای نوظهور، سامانههای اطلاعرسانی و چگونگی بهکارگیری آنها در ارائه خدمات آموزشی، اطلاعاتی و ارتباطی به کاربران، منجر به پویاسازی خدمات، جذب کاربران بیشتر، اثربخشی، معرفی کتابخانه در سطح جامعه، ایجاد تمایز با سازمانهای همتراز در ارائه خدمات اطلاعاتی شده که از مهمترین کاربردهای خدمات مبتنی بر فناوری در راستای برندسازی کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی پزشکی ایران محسوب میشود. ازاینرو، لازم است که مدیران کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی دانشگاههای علوم پزشکی ایران برنامهریزی لازم در استفاده هوشمندانه از فناوریهای نوظهور داشته باشند.
صفایی، زهرا، عبدالرسول خسروی، رضا رجبعلی بگلو، و حبیب عمرانیخو. 1400. تبیین نقش فناوری در برندسازی کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی پزشکی ایران (مطالعه کیفی). مجله اطلاعرسانی پزشکی نوین 7 (3): 14-22.
