ت‍دوی‍ن‌ راه‍ب‍رده‍ای‌ ک‍لان‌ ت‍ح‍ق‍ق‌ ش‍ه‍رداری‌ دی‍ج‍ی‍ت‍ال‍ی‌ ت‍ه‍ران‌

فناوری اطلاعات در جهان با سرعت چشمگیری در حال توسعه بوده و تمامی فعالیت‌های روزمره بشر را تحت تاثیر قرار داده است. از این رو بسیاری از کشورهای جهان در حال انتقال از یک جامعه مبتنی بر صنعت به جامعه مبتنی بر اطلاعات هستند. این انتقال، انقلابی در زمان، مکان و چگونگی انجام کار پدید آورده است و شرایط کاری جدید برای اشخاص و سازمان‌ها به دنبال داشته است. امروزه تارهای نامریی شبکه جهانی اینترنت همه خانه‌ها، شهرها و کشورها را به یکدیگر متصل ساخته است و در جهان مجازی به وجود آمده دیگر مرزهای فیزیکی معنای خود را از دست داده‌اند. مجموع این تغییرات مفاهیم جدیدی را به وجود آورده‌اند که جامعه اطلاعاتی و شهر الکترونیکی از آن دسته هستند. در حوزه شهری، شهرها و شهرداری‌های دیجیتالی یکی پس از دیگری در حال ظهور و دگرگون کردن ارائه خدمات شهری هستند. امروزه دولت‌ها و سازمان‌ها می‌توانند از طریق شبکه‌های الکترونیکی با شهروندان تبادل نظر و تراکنش داشته و در ارائه خدمات مجازی به صورت الکترونیکی به صورت اثربخش عمل کنند. دولت در این مفهوم، به عنوان ارائه‌دهنده خدمات برخط در جهت تامین سلائق شهروندان محسوب می‌شود، از آنجا که شهرداری‌ها، بخش عمده‌ای از فعالیت سازمان‌ها را در مدیریت شهر عهده‌دار هستند می‌توانند نقطه آغاز راه رسیدن به شهر الکترونیکی باشند. شهرهای جهان از منظر و دیدگاه‌های مختلفی به پیاده‌سازی شهرهای الکترونیکی پرداخته‌اند که برخی مانند کوالامپور، سئول و هنگ‌کنگ جز شهرهای تندرو و بعضی دیگر مانند لندن و تورنتو جز شهرهای پیشتاز در عرصه دولت الکترونیکی و شهرداری دیجیتالی قرار دارند. از این رو توجه به برنامه‌های راهبردی و اجرایی در پیاده‌سازی شهرداری دیجیتالی و یا دولت الکترونیکی شهری نکته‌ای مهم و قابل تامل است؛ زیرا این برنامه‌ها همواره نقش مهمی را در شکست و یا موفقیت شهرداری دیجیتالی ایفا می‌کنند. از سویی دیگر، توسعه این شهرها دستاوردهای بسیاری را برای شهروندان، سازمان‌های شهری و دیگر افراد ذی‌نفع به همراه داشته است و مطالعه ابعاد مختلف آنها می‌تواند به مدیران و تصمیم‌سازان کشورمان در ایجاد نمونه‌های مشابه کمک کند، لذا در این تحقیق، جنبه‌های تاثیرگذار فناوری اطلاعات در حوزه مدیریت و ارائه خدمات شهری به صورت الکترونیکی به شهروندان توسط شهرداری‌ها در قالب تحلیل برنامه راهبردی شهرداری دیجیتالی شهرهای مختلف جهان مورد بررسی قرار میگیرد و تلاش می‌شود تا با استفاده از تجارب برنامه‌های راهبردی دیجیتالی شهرهای برتر جهان در حوزه مدیریت شهری و با توجه به ویژگی‌های زیست بوم ایران، چارچوب برنامه راهبردی برای تحقق شهرداری دیجیتالی در تهران ارائه شود.