مترجم
ویراستار
عنوان به انگلیسی
Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality
تعداد صفحه
1,158 صفحه
شابک
9786229348499
نوبت چاپ
1
فایل پیوست
دریافت نسخه PDF
(8.89 مگابایت)
موضوع
چکیده
این کتاب مشتمل بر 22 فصل است، که در ابتدا با ارائه مباحثی در خصوص رویکردهای جامعی از کیفیت، رقابت جهانی، فرهنگ و اخلاق، رهبری و آموزش، مدیریت استراتژیک و رضایت مشتری به بیان مفاهیم مدیریت کیفیت جامع پرداخته و سپس ارتباط ایزو 9000 و کیفیت و تعالی را بیان میکند و مشخصترین ابزارهای مدیریت و بهبود کیفیت را همراه با مفاهیم و مثالهای کاربردی در این خصوص ارائه میکند.
استناد
گوتسه، دیوید اِل.، و استنلی بی. دیویس. 1403. مدیریت کیفیت برای تعالی سازمانی: مقدمهای بر کیفیت جامع. ترجمه کامیار چالاکی، و علیاصغر بازدار. تهران: پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک).
تاریخ
