دانش در سازمانهای رسانهای در ذهن نیروی انسانی خلاق قرار دارد. تسـهیم دانـش در ایـن سـازمانهـا در خلا فرهنـگ و سیستم حمایتی از کار میافتد. بازیوارسازی یکی از روشهای جدیدی است که سازمانها بـرای افـزایش انگیـزه و فرهنـگ مشارکتیِ کارکنان به کار میگیرند. هدف از این پژوهش طراحی سیستم بازیوار متناسب با نیازهای اصلی کارکنان سیما برای خلق سیستم حمایتی انگیزشی در تسهیم دانش بود. این پژوهش در دو مرحله صورت گرفت. هدف از اجـرای ایـن دو مرحلـه اول شناسایی نیازهای انگیزشی کارکنان و دوم بازیوار کردن فرایند تسهیم دانش بود. بنابراین، در مرحله اول با پانزده نفـر از کارکنان سیما مصاحبه نیمهساختاریافته انجام شد. برای تحلیل مصاحبهها روش تحلیل مضمون بـه کـار رفـت. سـپس، دلفی اجماع با حضور هجده نفر از مشارکتکنندگان برگزار شد و در این مرحله نیز از ابزار پرسشنامه کمک گرفته شد. اجـزای مـدل طراحی شده برای سیستم تسهیم دانش بازیوار در سازمان رسانهای دربرگیرنده نیازهای انگیزشی، مکانیکهای بازی، رفتـار و احساسات تسهیم دانش بود. نیازهای انگیزشی دو دستهاند؛ درونی و بیرونی. بر اساس نیازهای انگیزشی، انواع کـاربر در چهـار دسته کمالطلب، اجتماعی، کاشف، و مبارزهطلب جای میگیرند. رفتار و احساسـات تسـهیم دانـش نیز دو دسـتهانـد؛ رفتـار و احساسات اهداکننده دانش و رفتار و احساسات دریافتکننده دانش.
سلطانی، توحید، سیاوش صلواتیان، و سمیه لبافی پزوه. 1399. طراحی مدل بازیوارشده برای بهبود فرهنگ مشارکتیِ کارکنان رسانهای در فرایند تسهیم دانش (مورد مطالعه: کارکنان سیمای جمهوری اسلامی ایران). مدیریت فرهنگ سازمانی 18 (3): 457-483.
