ارزیابی عملکرد کتابخانه‌های وابسته به دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران بر اساس مدل سیرز

هدف: هدف پژوهش حاضر، ارزیابی عملکرد کتابخانه‌های وابسته به دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران با استفاده از مدل سیرز است. 
روش: روش پژوهش، پیمایشی تحلیلی و جامعه پژوهش شامل 42 کتابدار و نمونه ای به تعداد 191 نفر از کاربران کتابخانه‌هاست. جهت گردآوری داده‌ها بر اساس مدل سیرز از 8 پرسشنامه متفاوت استفاده شده است.
یافته‌ها: میانگین رضایت شغلی (19)، خودباوری (49/6) و تعهد سازمانی (99/9) کتابداران، در سطح بالاتر از متوسط و میانگین عملکرد کتابداران (74/2) نزدیک به سطح متوسط است. یافته‌ها حاکی از کیفیت بالاتر از متوسط خدمات کتابخانه (55/2 و 26/3) است که در نتیجه، رضایت (54/7) بالاتر از متوسط کاربران و وفاداری آنان (17/7) به استفاده از خدمات کتابخانه‌های دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران را به دنبال داشته است.