استراتژی کوکب خانم (۱۵ آبان ۱۳۹۶)

بسیاری از ما کوکب خانم را از کتاب فارسی دبستان به یاد داریم. «کوکب خانم زن پاکیزه و با سلیقه‌ای است» او «هر روز از شیر گاو چیزی درست می‌کند. گاهی به آن مایه پنیر می‌زند و پنیر درست می‌کند. گاهی مایه ماست می‌زند و ماست می‌بندد و از ماست کره می‌گیرد. روزی عده‌ای از ده دیگر سرزده به خانه آنها آمدند. کوکب خانم با تخم‌مرغ تازه و روغن نیمرو درست کرد. نان و کره و ماست و پنیر هم سر سفره گذاشت. همه از مهمان‌نوازی و سلیقه کوکب خانم تعریف کردند. عباس می‌خورد و می‌گفت: من که از خوردن این نان و کره و نیمرو سیر نمی‌شوم. چه غذاهای خوشمزه‌ای! خدا را شکر می‌کنم که این همه نعمت‌های خوب آفریده است.»

استراتژی کوکب خانم

استراتژی کوکب خانم برای پاسخ به چالش مهمانان سرزده، بر کاربرد داشته‌های خود استوار بود. او توانست با پشتوانه منابع در دسترس و نقاط قوت خود، به‌خوبی از پس یک تهدید برآید و آن را با یک فرصت نیز جایگزین سازد، چنانکه عباس را به سپاس از خداوند و ستایش خویش واداشت. آنچه امروز در کشور و به‌ویژه بخش عمومی می‌گذرد، همین داستان را دارد. هزینه‌های گزاف و روزافزون، مهمانان سرزده‌ای هستند که دولت و سازمان‌های دولتی همواره دارند. این چالش را تنها می‌توان با «استراتژی کوکب خانم» پاسخ داد. با کاربست درست منابع بخش عمومی، بسان کوکب خانم می‌توان به‌خوبی و به‌آسانی از پس کمبود منابع مالی دولت برآمد. اگر پول دولت درست تخصیص داده و درست هزینه شود، اگر منابع کنونی در جای خود به‌کار روند، و اگر کارکنان دولت به‌اندازه کار کنند، مهمانان ناخوانده به‌خوبی پذیرایی خواهند شد.

برای یک نمونه، در ایرانداک تالاری با نام تالار سخن ساخته شد که نیاز به یکصد صندلی با هزینه‌ای نزدیک به ۶۰ میلیون تومان داشت. با استراتژی کوکب خانم، این صندلی‌ها از جای‌جای سازمان گردآوری شدند، به‌گونه‌ای که برای کسی کمبودی پدید نیامد، ولی این تالار نیز دارای صندلی شد!

برای نمونه دیگر می‌توان به نیروی انسانی ایرانداک اشاره کرد. در بازه ۱۳۹۲ تا ۱۳۹۶ کار ایرانداک افزایش بسیاری یافت. شمار پیشنهاده‌ها، پایان‌نامه‌ها، و رساله‌های دریافتی چند برابر شد. ده‌ها هزار پایان‌نامه و رساله سازمان‌دهی شد. نزدیک به ۳۰ سامانه تازه به سامانه‌های ایرانداک افزوده شد. کاربران ایرانداک چندین برابر شدند. شمار جست‌وجوها در پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج) به بیش از ۶۶ برابر رسید. اینها و بسیاری دیگر، جایی بود که ایرانداک در سال ۱۳۹۲ با نزدیک به ۱۷۰ همکار کار می‌کرد و این شمار در سال ۱۳۹۶ به نزدیک ۱۵۰ تن کاهش یافت. بی‌گمان استراتژی کوکب خانم یک استراتژی کارگشاست و با کاربست آن می‌توان بر بسیاری از چالش‌ها پیروز شد.


سرای سخن